通过月总结,我们可以清晰地看到进步,增强自信心和工作动力,通过月总结,可以更好地了解工作中的优点和不足,好文笔范文小编今天就为您带来了礼仪月总结推荐6篇,相信一定会对你有所帮助。
礼仪月总结篇1
礼仪队是一支能体现我院风采和学生风貌的队伍,勿庸置疑,她为我院的活动增添了许多亮色。三月份有旅游系苏晓梅(学生辅导员)对礼仪社团的新学员进行礼仪培训和体形培训,通过培训学员们对礼仪工作有了新认识,以及对礼仪的基本工作有了进一步的了解,下面是对培训时期的工作进行的总结:
礼仪社团培训从20xx年3月16日开始每周两课时的培训课时,截止到期末结束共授课时22课时。本次培训内容比较多,有仪容仪表、举止礼仪、门迎礼仪、茶水服务、揭牌仪式、颁奖仪式、签约仪式、献花仪式等内容,培训授课主要采用讲练结合,以练习为主的教学方法进行开展,通过本人的详细讲解与现场演练,学员们基本上掌握了作为礼仪所要具备的基本礼仪的举止礼仪,在培训中每个学员都现场进行演练,使得培训工作进行的非常融洽。
通过本期礼仪社团培训,学员们对社交礼仪有了更深层次的了解,学习到了更多礼仪知识,本次培训对他们以后的学习、生活有着重要的影响。
虽然本期团校培训取得了较好的成绩,但是,我们的工作中仍存在着一些不足之处。
第一、因为宣传力度不太够,仍有极少个别学生迟到,甚至有学院因为有其它工作或不想听而中途离开。
第二、因为对现场管理工作不够到位,开始时现场秩序有点混乱。
第三、由于课时时数少,操作时间较长所以部分内容练习时间较短,学院掌握的不是很到位。
因此,在以后的.工作中要努力地改进以上的不足,严格要求做到更好!如加大学生思想工作的宣传;在今后的培训中要提前将学生的培训任务明确分工,培训时要严格要求培训质量,只有做好以上才能为今后的接待工作提供较高质量的服务。虽然这期礼仪培训已经过去,但在以后的礼仪培训活动中,我要借鉴这次活动的成功与不足的地方,使以后的礼仪培训工作可以有秩序地成功举行。
礼仪月总结篇2
一、本部职能
礼仪部是学院展现形象的门户部门,是我们学校的门脸。首先礼仪人员的言谈举止完全能够一定程度反映出我们学院学生的素质修养,其次这也是表达我们的尊重与友好的方式,从而使得彼此之间少了距离感。
学生会的礼仪部,主要负责协助顺利开展活动,将为学院和学校的许多重大会议和活动提供礼仪服务。具体来说,学院的迎新晚会、颁奖晚会、学术报告会、研究生晚会等以及学校的校级会议等,这样一些大型活动提供接待引导、颁奖递送、茶水服务等。
二、主要工作内容
1、定时对升旗护旗方队进行常规训练
2、随时检查学生课上、课间、课下的学生礼仪
3、安排好各班门口值班人员、提高学生门口值班效率
4、利用活动课时间对各班学生礼貌礼仪进行常规宣传
三、特色活动
我们部的目的'是为学校培养一批具有一定水准的礼仪人员,所以在纳新结束后都会由部长以及干事组织部员进行培训。
训练内容:
1、风度和仪表的理论训练——主要包括气质、谈吐和外表、衣着、化妆及举止等方面的训练。
2、日常礼节的理论训练——主要包括常用礼节、方位礼节、介绍与馈赠等方面的技巧训练。
3、专项礼仪训练——包括会议礼仪、典礼仪式、聚会礼仪等方面的训练。
从而调动学生知礼、学礼的积极性,使同学们对礼仪有了一个全新的认识。能够让参加我部的人对于礼仪有更加明晰的认识,升华自身的素质修养,即便是在今后的待人接物中也能进退得当,赢得他人的尊重与信赖。
礼仪月总结篇3
8月份参加了公司组织的商务礼仪培训,学习了由著名礼仪专家金正昆教授讲授的关于商务礼仪方面的知识。在这次文明礼仪学习后,使我对商务礼仪有了新的认识。商务礼仪是员工在日常工作、待人接物、为人处事等方面的规范化的做法。原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,小到文明用语,大到待人接物,商务交往,有许多地方需要学习注意。
商务礼仪是优质服务的需要,是亲和力的需要,是个人专业化,职业化的需要。
一、仪容,着装,行为。
要保持面容整洁,适当化妆,不浓妆艳抹,站姿、坐姿、鞠躬等行为得当。与客人保持适当的距离,当客人面不做不雅观的生活动作,仪容实时整洁,精神饱满,将优秀、规范、修养的一面表现给客人。
二、称呼介绍,交换名片
把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者,先介绍我方人员给客方。
名片放在衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋,口袋不要因为放置名片而鼓起来,不要将名片放在裤袋里,会客前检查和确认名片夹内是否有足够的名片,右手递,名片正面顺对客人。不能无意识地玩弄对方的名片,把对方名片放入裤兜里,当场在对方名片上写备忘事情,先于上司向客人递交名片。
三、就餐礼仪
1.会客入座:以与门相对的上方为尊,以右为尊。
2.挑选环境好的餐厅,根据客人的特殊要求,忌口情况等选择菜品,品尝当地的特色菜。礼仪培训总结3.就餐注意:将餐巾叠好,不可揉成一团,要使用公共筷子和汤匙,喝汤用汤匙,不出声;不要把筷子伸到他人面前,也不要插入菜盘深处。取用较远的东西,应请别人递过来,不要离座伸手去拿,嘴里有食物,不可谈话。不吸烟,不乱吐,不劝酒,不插菜,不整理仪容。
三、商务礼仪的着装
1.化妆:化妆可以让女性更具魅力,但不宜浓妆艳抹。
2.着装:三色原则,忌着装暴露,透明,紧身衣服,尽量穿纯色服装,套装。
四、商务演讲
重视演讲,精心准备,掌握技巧,多看多读多听,多用经典案例,经典语言,案例要生动形象,选准,善于调动听众,多做预演。
总结下来,培训使我们对商务礼仪有了一个确切的认识,也让我们深刻的认识到以前待人接物的不足之处,培训让我学会了:要去尊重别人、善待自己、规范的生活、拥有健康的心态、怎样与人交往等等。教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败!
礼仪月总结篇4
为加强学校校精神文明建设,全面提高社全体教师、学生素质,提高推动科学发展、促进社会和谐能力,努力培养一批专业精、素质高、品德优、懂文明让社会满意的老师,我校按照市、区的要求,结合我校实际情况,不断加强学校全体师生的礼仪培训,取得了一定的成效。
一、深化礼仪培训,提升教师个人素养。
本学期,学校将礼仪培训深入到学校的常规培训工作中,常抓时促,固化提升。学期初,学校聘请了教授来本校进行礼仪方面的讲座,教授利用近一个多月的时间,从仪容、着装、举止、语言等方面为教师们进行了详细的讲授,我校教师积极参与培训,倾听讲座,并能写出自己的体会,并把教授讲授的方法应用达到日常的教学中。一年来,我校的教师不管是从仪容还是举止,已然成为校园最美的风景线。
此外,我校在教师中开展了多次礼仪征文比赛,要求教师按时自省自查,回顾反馈自己的言行举止,并把感悟以文字形式整理出来,参加学校的比赛。老师们一日三省,认真反思自己的言行,积极撰写征文,做到了思想上重视,行为上注重,起到了以身作则的榜样作用。
在本学期,学校不但开展了征文比赛,开进行了“最佳礼仪教师”评选,诚邀学生作为评委,关注老师的一言一行,评选出自己心中的“最佳礼仪教师”。学生们参与的热情非常高,老师们也更加注意自己的仪容仪表、行为举止,又在全校掀起了一股礼仪学习之风,提升了教师学礼仪、用礼仪的思想意识。
最后,在本学期,为了帮助老师有更好的形体、气质,同时为丰富老师们的课余生活,我校邀请了舞蹈专家来校教授交谊舞,每周学习一堂课,专家教的认真,老师们学的高兴。虽然跳的满头大汗,但是坚持下来,老师们都感受到了舞蹈的魅力,一举一动慢慢也充满了艺术感。这样的`活动深受老师们欢迎,到现在仍是教师们津津乐道的话题。
二、加强学校全体学生的礼仪培训,打造文明学校。
我校在培训工作上还注重了全校学生的礼仪培训,使全体同学学礼、知礼、懂礼、讲礼,进一步树立主人翁意识、规范学生行为、履行自我职责,不断提高文明素质和礼仪水平,使学生在一言一行、举手投足中体现出新时代小学生的风貌。
本学期,我校经常通过召开班会及全天的专项训练,为学生养成良好的行为习惯打下了扎实的基础。各班对学生来校、回家时间及来校、回家路线,应注意的事项进行规范,注重训练学生的行走、交谈、用餐礼仪,整个学校形成了学礼仪、改习惯的风气。
同时,为加强学生们的礼仪常规,我校设立了“文明监督岗”,小小监督员在课间按时上岗,随时随地监督校园中的不文明现象,为创建文明校园打下了基础。随着“文明监督岗”的建立,我校在学生中开展了“星级班级”、“礼仪小标兵”的评比,学生互相监督,评选出“三星班级”“四星班级”“五星班级”,学生的文明行为直接关系到班级荣誉,学生因此更加重视自己的行为,为文明习惯的养成打下了基础。“礼仪小标兵”的评选,奖状的也使学生们更有参与活动的劲头,随时检查自己的言行,为校园文明的创建贡献了自己的力量。“学高为师、身正为范”,这是人们对教师的赞誉,也是社会对教师的期许。作为人民教师,我们肩负着教书育人重任,我们的一举一动、一言一行,往往在不经意间都会成为学生刻意的观察、模仿的对象。通过扎实有效的礼仪培训,我校师生在本学期的个人素养、行为习惯的等都有了显著的提高,为文明学校的创建打下了基础。
英国诗词布莱曼说:“一朵花里窥天堂,一粒沙里见世界。”细节里可以窥见万物的模样,可以直视人性。未入职时,曾无数次暇想:穿上笔挺的工作服、踩着尖细的高跟鞋、佩带工作证、化上淡妆、束起头发或坐在电脑前认真工作、或是手捧文件夹穿梭在长长的走廊上,遇到同事、领导微笑、问好,让每个同事都感觉到你的活力,你的亲切、你的认真、你的干练、你的专业。
而如今,真正踏入职场,却是另一番景象:不满每天穿工作服、佩带工作证,抱怨高跟鞋穿着好累,化妆很费力,遇到同事只有微笑,有时走得比较快,连微笑也省了。忘记了进电梯时要第一个进入,出电梯时按住开键,请领导、同事先出,忘记了要起身送客人,遗忘了许多许多本应做的细节。
有人或许会说,如果一一做了,你的每天不是很辛苦吗,做这些有什么好处呢,别人都没有做,我去做了,会不会被认为我很做作?
近期与同事一起学习了《职场形象与职场礼仪》,感受颇多,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得同事的认可,赢得竞争对手的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美。
职场交往讲究的是规则,即无规矩不成方圆。注意一下办公桌上文件归档是否及时,办公区的卫生是否整洁,个人着装是否规范,这些做到位了,才能给人以美感。除此之外,其他细节都应留意。要学会设身处地的为他人着想,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,音量适中,表达清楚。在挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
与领导同乘电梯时,要落落大方,面带微笑,不要拘谨。同事之间沟通,上下级之间的沟通,态度要真诚,公私要分明,不要用手指人、背后议论别人、私下抱怨。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”知礼懂礼,注重文明礼仪是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。所以从现在开始,我们应从身边的一点一滴的小事做起,时刻注意自己的职场礼仪,一步一步完善自己,提升自我的人格魅力,高效工作,成就完美自我。
礼仪月总结篇5
11月4日,参加了xxxx承德分公司行政办公室组织的商务礼仪培训,培训讲师用视频和互动的形式把商务礼仪的知识灌输给我们,让我们知道在商务交往中接待客人、得体着装、人际交流等方面的要求,培训过后,我深深体会到礼仪的重要性,也发现自己在人际交往中有很多的需要改进的地方。此外,这次的培训对于我们即将开展的招商工作益处也是可想而知的。
中国自古以来就是礼仪之邦,礼仪就在我们身边,它是除了社会基本道德之外的另一种行为规范。我们要像遵守社会基本道德那样做到“礼由心生”,作为一个具有良好文明意识的现代人,礼仪是必备的基本教养。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质和外在仪表的综合美,更是一种道德规范。得体的礼仪,体现的是一个人的素质,也侧面反应了公司的企业文化。尺有所短寸有所长,得体的礼仪,要求我们既要尊重自己,也要尊重别人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重同事是一种本分,尊重客户是一种常识,尊重所有人是一种教养。尊重别人要讲究原则,己所不欲勿施于人,己所甚欲亦勿施于人,不能用自己的观念来批评和指责别人。
商务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。在与供应商谈判的过程中,我们要注意自己的一言一行,仪容仪表,时刻牢记个人形象代表公司组织形象,不能因为自己的言谈举止,给公司带来不必要地困扰,例如影响公司形象。所以,在即将开展的供应商谈判中,我们要时刻注意自己形象,有一颗尊重和包容别人的心,以积极乐观的心态去迎接每一天,那么我们不仅能提升自我形象,还能实现自我价值,还能提升公司企业形象,促进公司和谐发展。
礼仪月总结篇6
这一年4月分,公司组织观看了中国人民大学金正昆教授的商务礼仪知识的视频讲座。金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来,通过一个个生动的案例,让我们知道在商务交往中接听电话、接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求,看过讲座后,我深深体会到礼仪的重要性,发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。
中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的。那么,什么是礼仪呢?金教授认为,礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”金正昆教授给我们的启示是,良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是这种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
商务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。在我们的日常工作中,每天都会接触一些不同层次、不同修养的人,这些人都是我的'上司、同事、客户,他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在工作中的一言一行,我发觉有很多地方都还有待改进。
对待上司,我们应当时时、处处、事事注意自己的礼仪,说话有礼貌、举止有分寸、工作要积极、态度要谦逊诚恳,从而体现出自己的修养和对上司的尊重。做到不卑不亢,不虚不傲。
对待同事,要真诚相待、依礼而行、相互尊重、减少磨擦是非常必要的。总的原则是:除了要达到既定目的,也要兼顾友谊的发展;除了要提高办事效率,也要兼顾他人的难处。
对待客户,既要坚持公司的原则,维护公司的利益,同时也要从客户的角度着想,灵活地处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能地为客户提供细致周到的服务,同形形色色的客户处理好关系。
得体的商务礼仪,体现的不仅是一个人道德修养,更是一个企业的文化。人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就可能造成不必要的误会。总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础。
总而言之,如果公司每一名员工都能学会尊重他人,包容他人,同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表,以乐观积极的形象去迎接生活的每一天,那么我们不仅能提升自我形象,实现自己的人生价值,还能充分提升公司企业形象,创建健康向上的企业文化,促进公司和谐发展。
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